Jeden system, kilka ról
Lada, mechanik i właściciel patrzą na te same dane, ale każdy dostaje widok dopasowany do swojej pracy.
Aplikacja dla serwisów rowerowych
Aplikacja dla serwisu rowerowego, która działa na telefonie i komputerze
BikeWorkshop jest aplikacją webową dla serwisu rowerowego. Kierownik przyjmuje rower na komputerze, mechanik sprawdza tablicę na telefonie lub tablecie, a właściciel widzi na bieżąco, co się domyka i gdzie blokuje się praca. Aplikacja powstaje w warsztacie pod Bielskiem-Białą — Arkadiusz Brańka prowadzi serwis od 2010 roku, codziennie używa jej w pracy z klientami miastowymi (Bielsko, Cieszyn, Tychy, Pszczyna) i turystami zostawiającymi rower na weekend w Beskidach (Szczyrk, Wisła, Ustroń, Brenna).
Najlepiej sprawdza się tam, gdzie biuro i mechanik pracują równolegle i potrzebują jednego wspólnego widoku zleceń bez przepisywania danych — od warsztatów w Bielsku-Białej i Beskidach po serwisy w Krakowie, Warszawie, Poznaniu czy Trójmieście.
- ✓ Działa w przeglądarce, bez osobnej instalacji z Google Play.
- ✓ Można przypiąć ją do ekranu jako PWA i uruchamiać jak aplikację.
- ✓ Wspólny widok dla przyjęcia, mechanika, KSeF i komunikacji z klientem.
- ✓ Klient nie potrzebuje własnej aplikacji ani konta.
Bez karty. Start w kilka minut.
Korzyści
Dlaczego aplikacja jest wygodna w codziennej pracy
Szybsze decyzje klienta
Aplikacja wysyła link do akceptacji wyceny, więc nie trzeba łapać klienta telefonicznie w środku dnia.
Mobilny podgląd zleceń
Mechanik może sprawdzić zadania, priorytety i blokady bez wracania do biurka.
Wygodna obsługa sezonu
W kolejce kilku rowerów aplikacja pomaga pilnować terminów, dodatkowych prac i części do zamówienia. W warsztatach pod Beskidami (Szczyrk, Wisła, Ustroń, Brenna) sezon kwiecień–lipiec to czterokrotnie więcej zleceń niż zimą — aplikacja powstała pod taki rytm.
Stały kontakt z klientem
Przypomnienia, follow-up i historia kontaktu są pod ręką, więc mniej rzeczy wypada poza proces.
Bez przełączania między narzędziami
Nie trzeba osobno ogarniać kalendarza, komunikatora, arkusza i programu do faktur.
Proces
Jak taka aplikacja pracuje razem z zespołem
Największa różnica pojawia się wtedy, gdy każdy w serwisie widzi ten sam aktualny stan pracy. Dzięki temu łatwiej utrzymać rytm dnia:
- ✓ Działać na komputerze i telefonie bez utraty funkcji.
- ✓ Pozwalać klientowi odpowiadać przez link zamiast przez konto i hasło.
- ✓ Dawać aktualny widok pracy mechaników i terminów na dziś.
- ✓ Łączyć komunikację, rozliczenie, KSeF i statystyki w jednym panelu.
1. Rano planujesz dzień
Otwierasz tablicę mechanika i od razu wiesz, które rowery są przyjęte, które mają deadline, a które stoją na decyzji klienta.
2. W ciągu dnia zbierasz zgody
Dodatkowe prace i koszty idą linkiem, a odpowiedź klienta wpada bezpośrednio do aplikacji.
3. Na koniec rozliczasz bez szukania danych
Status, wykonane zadania, komunikacja i dokumenty są już przy zleceniu, więc zamknięcie trwa krócej.
Dlaczego BikeWorkshop
To nie jest ogólny CRM przerobiony na rowery. BikeWorkshop powstał w realnym serwisie rowerowym pod Szyndzielnią w Bielsku-Białej i skupia się na miejscach, które naprawdę zabierają czas: przyjęcie, decyzje klienta, dispatch mechaników, magazyn części, foto-dokumentacja, KSeF i wydanie roweru.
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy trzeba instalować aplikację z Google Play?
Nie. BikeWorkshop działa w przeglądarce. Jeśli chcesz, przypinasz go jako PWA i uruchamiasz jak zwykłą aplikację.
Czy klient też musi pobrać aplikację?
Nie. Klient dostaje link do akceptacji i wszystko załatwia z poziomu przeglądarki w telefonie.
Czy aplikacja nadaje się do pracy kilku osób naraz?
Tak. Kierownik, mechanik i właściciel mogą pracować równolegle na tych samych zleceniach.
Czy da się z niej korzystać w sezonie, gdy serwis jest pełny?
Właśnie wtedy daje największą wartość, bo pokazuje priorytety, blokady, terminy i decyzje klientów w jednym miejscu.
Skąd wiecie, jak wygląda realny dzień pracy w warsztacie?
Aplikacja powstaje w realnym serwisie rowerowym BikeWorkshop pod Bielsko-Białą (Beskidy Śląskie). Arkadiusz Brańka, mechanik z 16-letnim stażem (od 2010), używa jej codziennie w pracy z klientami z miasta i turystami z Beskidów. Każda funkcja powstała z konkretnej potrzeby — nie z białej tablicy w biurze.
Czy aplikacja działa dla warsztatu spoza Bielska-Białej?
Tak. Aplikacja jest uniwersalna dla polskich serwisów rowerowych — działa w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Trójmieście, Lublinie, Łodzi i wszędzie indziej. Lokalizacja autora wpływa tylko na to, jak realnie testowane są funkcje (sezon turystyczny w Beskidach, klienci miastowi, KSeF dla małych firm).
Inne perspektywy
Powiązane przewodniki
Każdy opisuje to samo narzędzie z innej perspektywy.
Przewodnik
Program do serwisu rowerowego
Spokojniejsze przyjęcie, mniej telefonów i KSeF w jednym miejscu.
Otwórz →Przewodnik
KSeF dla serwisu rowerowego
Faktura prosto ze zlecenia, bez przepisywania danych i bez szukania dokumentów po wysyłce.
Otwórz →Przewodnik
System dla warsztatu rowerowego
Kolejka, części, terminy i rozliczenia pod kontrolą, bez chaosu na warsztacie.
Otwórz →
Z bloga
Powiązane artykuły
Praktyka dnia codziennego serwisu rowerowego.
Blog
Aplikacja do serwisu rowerowego na telefonie: co naprawdę musi działać w środku dnia
Telefon w serwisie ma pomagać, a nie tylko pokazywać okrojony panel. Najważniejsze jest to, czy mechanik i biuro widzą ten sam aktualny stan pracy.
Czytaj →Blog
Jak wybrać aplikację dla serwisu rowerowego, żeby nie dokładać chaosu w sezonie
Sama lista funkcji niewiele mówi. Lepiej sprawdzić, czy aplikacja realnie porządkuje przyjęcie, pracę mechanika, kontakt z klientem i zamknięcie zlecenia.
Czytaj →Blog
Jak tablica mechanika w BikeWorkshop pomaga ogarnąć dzień pracy bez ciągłego dopytywania
Gdy każdy widzi ten sam stan zleceń, warsztat działa spokojniej. Tablica to mniej pytań i mniej przeskakiwania między tematami.
Czytaj →